Умови угоди (Публічна оферта) Medica Shoes
Вітаємо у Medica Shoes!
Ця Угода визначає правила взаємодії між нашим інтернет-магазином (далі — Продавець) та вами (далі — Клієнт).
Оформлюючи замовлення на сайті https://www.medicashoes.com, ви автоматично погоджуєтеся з наведеними нижче умовами.
1. Визначення термінів
• Інтернет-магазин — сайт Medica Shoes, де представлено взуття для вибору та замовлення.
• Товар — взуття та аксесуари, наявні на складі або доступні для виготовлення (пошиття) під замовлення.
• Клієнт — фізична або юридична особа, що оформлює замовлення на придбання товару.
• Замовлення — належним чином оформлений запит на купівлю або індивідуальне пошиття обраної моделі.
2. Загальні положення
2.1. Угода набуває чинності з моменту оформлення замовлення на сайті.
2.2. Продавець залишає за собою право змінювати ці умови. Актуальною є версія, розміщена на сайті на момент здійснення замовлення.
2.3. Акцептом (прийняттям) даного договору є розміщення замовлення через інтерфейс сайту.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
3.1. Для оформлення замовлення Клієнт надає правдиву контактну інформацію. Продавець не несе відповідальності за помилки в даних, що призвели до неможливості доставки.
3.2. Важливо! Оскільки Medica Shoes займається індивідуальним пошиттям, замовлення вважається прийнятим у роботу лише після підтвердження менеджером наявності розміру або погодження термінів виготовлення.
3.3. Фотографії товарів є ілюстраціями. Відтінок кольору може дещо відрізнятися залежно від налаштувань екрана вашого пристрою або партії натуральної шкіри.
4. Оплата та фінансові умови
4.1. Ціна товару вказана на сайті на момент замовлення.
4.2. Порядок оплати: оплата здійснюється виключно після підтвердження замовлення менеджером (узгодження наявності або термінів пошиття).
4.3. Для замовлень «під пошиття» або міжнародної доставки (Nova Post) передбачена 100% передоплата.
4.4. Усі транзакції проводяться через захищені платіжні шлюзи. Продавець не зберігає дані банківських карток Клієнтів.
5. Умови скасування замовлення та повернення
5.1. Стандартні моделі: Повернення або обмін взуття стандартних розмірів, що було в наявності на складі, здійснюється протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів експлуатації).
5.2. Індивідуальне пошиття (Важливо): Якщо замовлення передбачає зміну стандартних параметрів (наприклад: зміна довжини ремінців, виготовлення різних розмірів для лівої та правої ноги, індивідуальний вибір кольору тощо), такий товар поверненню та обміну не підлягає.
• Згідно з Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172, товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, не підлягають поверненню.
5.3. Скасування передоплати: Клієнт може анулювати замовлення з повним поверненням коштів протягом 24 годин після оплати. Після закінчення цього терміну (коли замовлення пішло в процес виробництва), передоплата не повертається, оскільки вона покриває витрати на матеріали та роботу.
6. Доставка та отримання
6.1. Доставка здійснюється компанією Нова Пошта по Україні та в усі країни світу, де працює оператор.
6.2. Ризик пошкодження товару переходить до Клієнта в момент отримання посилки. Будь ласка, перевіряйте взуття при отриманні у присутності кур'єра або співробітника пошти.
6.3. Якщо Клієнт не забрав посилку протягом терміну безкоштовного зберігання, замовлення може бути анульоване, а передоплата використана для покриття логістичних витрат.
7. Конфіденційність
Надані вами дані використовуються виключно для обробки замовлення та комунікації. Ми гарантуємо захист вашої персональної інформації.